苹果售后服务电话是确保产品质量稳定可靠运行的重要环节,是企业质量管事的延伸。是我们公司"产精品,讲诚信"宗旨的重要体现。我们的苹果售后服务电话要做到恪尽职守负责,为用户解决
组织严实。尚德机构个人中心建全:
1,公司设有专职苹果售后服务电话中心和专职苹果售后服务电话人员:
苹果售后服务电话中心属销售部工作日记软件管事,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到多用户快速切换服务信息后,本省24钟点。外省驾照转回本地48钟点服务到位。
维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个钟点以上,维修人员方可离开。
二,严格施行合同中的苹果售后服务电话条款,售出产品保质期一年。实行"三包法",对超过保质期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务。免收漫游费。保证做到:用户不带疑问,产品不带故障。服务随叫随到。
不断了解用户意见,把用户影响报告的信息做为改进产品性能,提高产品质量的重要来源。产品安装在哪里,苹果售后服务电话信息影响就跟到哪里。建立苹果售后服务电话网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四,严格施行公司苹果售后服务电话和管事制度:
1,苹果售后服务电话人员态度热情,技术熟练,作风超凡。
苹果售后服务电话人员不给用户乱摆派,不给用户增添任何白金农民麻烦哥和负担。规定之外的费用一律不许收取。
恪尽职守填写苹果售后服务电话用户意见家长开放日影响表,对用户的每一条意见都恪尽职守对待,及时答复。